В России 31 января стартовала неделя безопасного Рунета. Она посвящена проблемам использования российского сегмента Всемирной паутины и приурочена к Международному дню безопасного интернета, учрежденного еще в 2004 году с подачи Еврокомиссии.

В нашей стране сейчас около 70 миллионов интернет-пользователей, среди них 12 миллионов несовершеннолетних. О чем пишет в интернете масса российского люда? Да обо всем. В том числе и о том, какие бытовые проблемы волнуют их в этой нелегкой жизни. Если верить отдельным товарищам, то в Раменском районе, как поется в песне, «осталось немного, быть может, один поворот». Однако, горожане, вооруженные интернетом, высказывают несколько иное мнение. И самые резкие суждения относятся к самой важной сфере деятельности — медицине. Но не будем, как писали древние летописцы, «растекаться мыслью по древу», а прямо прейдем к делу, причем орфографию и пунктуацию интернет-пользователей (за исключением нецензурных выражений) мы постарались сохранить.

«Здравствуйте уважаемая администрация г. Раменское. Предлагаю первое ваше посленовогоднее заседание посвятить отвратительной организации работы детской поликлиники в г. Раменское в праздники!» — пишет гражданин на сайт раменской Администрации. — «Вкратце: из 11 праздничных дней, она работала лишь 2 и те неполные! Обратиться в поликлинику или врача на дом вызвать в эти дни оказалось невозможным! И это несмотря на то, что пик заболеваний выпал (по признанию самих же медиков) именно на школьные каникулы! Почему, скажем для примера, если канализация засорится или трубу прорвет, стоит позвонить по известному телефону, то приезжает дежурная бригада и устраняет проблему? Здесь не трубы! Да о чем я говорю?.. Здесь здоровье детей! Вот так, Владимир Федорович, представьте, внук у вас, не дай Бог простыл… нужно вызвать врача — а негде! Кстати, есть сайт Раменской поликлиники, есть расписание работы специалистов детской поликлиники, но там нет контактных телефонов и вообще нет информации о работе в праздничные дни! Все попытки дозвониться до детской поликлиники — бесполезная трата времени и нервов! Либо занято, либо трубку никто не берет. Подъехав к дверям поликлиники понимаешь, почему занято… Видно такие же бедолаги пытаются дозвониться… но они не знают, что поликлиника из 11 дней работает только 2 и те неполные! Да, есть еще надежда — набрать 03! Скорая без разбора и назначения препаратов (не могут они их назначать, только участковый врач!) предлагает госпитализацию, хотя после долгих пыток они по секрету сознаются, что оснований для госпитализации нет! Тем более в праздники, когда некому вами заниматься (проходил уже неоднократно) — пишите отказ от госпитализации!!! Еще раз повторюсь — скорая помощь препаратов назначать не имеет права — это может делать только участковый врач!!! И как тут быть»?
И, правда, как тут быть? Взрослый, как известно, знает тысячу и один способ поправить здоровье, а малыш? Он то, за что страдает?
Народ ныне грамотный пошел, и потому сразу выдвигает свое предложение:
«Что же остается? интернет у кого есть, Яндекс, самолечение (считаю „самолечение“ неправильным, но что делать?), за которое специалисты, о коих в данном обращении речь, нас ругают, мягко говоря.
Прошу Вас, Владимир Федорович, сделать организационные выводы, порекомендовать администрации поликлиники наладить график работы во время длительных праздничных каникул и проконтролировать данный вопрос. Я не могу уже полгода сделать прививку ребенку. За все время стояния там на учете (ребенку 2 года) на нашем участке (9) не было постоянного врача. Сейчас его совместили с 18. Попасть туда нереально. С таким маленьким ребенком отстоять 2–3 часовую очередь невозможно, приходим оттуда с какой-нибудь инфекцией. Талоны на питание так и невозможно получить без очереди. Ну не можете организовать бесплатно, сделайте платные приемы — и врачам приятно и нам меньше мороки. Ну, дайте врачам по квартире — благо возможности позволяют. А так — бардак бардачный. В сельских больницах и то лучше все организовано».
Другой интернет-пользователь продолжает:
Я думаю 2–3 часа — это вы маловато написали!!! 4–5 часов!!! А что стоит поликлиника на ул. Советская? Это же катакомбы! Такое ощущение, что после войны… Я вот всё собираюсь сфотографировать и отправить Путину.
А может, уважаемые граждане, и начнем лечиться через интернет?! И дешевле и меньше здоровья уносит?
Но если серьезно, то некая многодетная семья опубликовала в интернете вот такое обращение:
Уважаемая администрация Раменского района!
Обращаемся к вам с настоятельным требованием обратить, наконец, внимание на состояние здравоохранительных организаций города Раменское, конкретно на детское здравоохранение.
С работой детской поликлиники мы, как многодетная семья, сталкиваемся довольно часто, и за всё время обращений туда накопилось немало претензий к её администрации. Последней же каплей, вынудившей нас обратиться к вам с письмом, явилась отвратительно организованная работа поликлиники в период новогодних каникул… В праздничные дни найти врача для осмотра ребёнка было практически невозможно, поскольку даже платные медицинские структуры были перегружены.
В те два дня, когда поликлиника работала, на неё обрушился шквал вызовов и врачи, работавшие в это время, не уделяли должного внимания пациентам, торопились, поскольку надо было успеть к большому количеству заболевших. Кому потом предъявлять претензии? А если мы все будем заниматься самолечением, то зачем вообще нужна поликлиника? В нашем случае так и произошло. У дочери, которой предварительно был поставлен диагноз грипп (30 декабря), долго держалась высокая температура и сильный кашель. Поскольку врачей вызвать не было возможности, после консультации по телефону со знакомым доктором (благо у нас была такая возможность, а у других вообще не к кому обратиться) мы самостоятельно начали принимать антибиотики (хотя сомневались до последнего) и, как оказалось, были правы, что и подтвердила вызванная 6 января врач, которая констатировала у девочки практически уже бронхит.
Мы с пониманием относимся к проблемам поликлиники, недостаточному финансированию. Многие вопросы администрация поликлиники не сможет решить в одиночку без активной помощи администрации города. Недавний ремонт в поликлинике — это конечно благое дело, но как не ремонтируй небольшое помещение, оно небольшим и останется. Город растёт, население увеличивается и поликлиника, даже совокупно с филиалами, уже не соответствует современной ситуации. Уже просто жизненно необходимы новые, более просторные помещения, увеличение количества участков. Не менее важный вопрос, просто вопиющий к скорейшему решению — это строительство нового родильного дома в нашем городе! Такой большой район и такое крошечное здание!!! А рядом обгорелые развалины…. И никаких подвижек в решении вопроса, хотя, как нам известно, проект строительства нового родильного дома существует уже давно. Несколько лет назад представители администрации и города и роддома уверяли, что строительство начнётся чуть ли не со дня на день. А воз и ныне там!
Просим вас дать поручение администрации поликлиники наладить чёткую работу специалистов и участковых педиатров, впредь лучше организовывать дежурства в выходные и праздничные дни, приложить все силы к обеспечению данного лечебного учреждения достаточным количеством квалифицированных кадров. Думаем, вы согласитесь с нами, что здоровье наших детей — это и наша с вами достойная старость (если не вдаваться ещё и в морально-этическую сторону лечения детей, поскольку их страданиям можем помочь только мы — взрослые, и от нашего поведения и отношения к детям формируется их дальнейшее мировоззрение и отношение к жизни)».
И так во многих медицинских учреждениях района.
«Не знаю, в каких именно сельских поликлиниках вы видели налаженную работу, — возмущается еще один житель района, — но побывав в нашей поликлинике, вы больше не захотите в неё идти! В этой поликлинике есть только 4 врача — это терапевт, зубной, педиатр и гинеколог. Где последний может работать и за терапевта и за детского врача. Остальные все врачи для нас (я имею ввиду жителей нашей деревни) в Раменском, но попасть туда не реально т.к выделяется на нас только один день и только один талончик!!!! Вот и попробуйте пройти всех врачей за месяц с 3-х месячным ребёнком, получится??? НЕТ!!! Так какая тут на фиг организованная работа поликлиники???
И добавляет:
— Вот был еще такой случай со мной в Раменской поликлинике. Взяли талон на 11.00. Врач должен был принимать с 10.00 до 13.00 В очередь к кабинету вообще пришли первые. Потом стали еще люди приходить и занимать по принципу „кто последний“. Часть с талонами, часть без. Врач опоздал на 1,5 часа. Очередь человек в 15–20. И началось — а у вас талон на какое время, да я тут с утра стою и.т.д. Выходит медсестра, все к ней — как будут принимать — по талонам или по очереди:? На что она выдает перл: „Вы тут сами решайте, нам все равно“. Вот вам организация работы налицо».
«На Вашу писанину на форуме властям начхать, убежден еще один житель города, — это не документ, это всего лишь форум.
Может отправить ВАШЕ письмо…
1. В. Ф. Демину
2. Б. В. Громову
3. В. В. Путину
4. Д. А. Медведеву
5. „Ед. Рос.“
6. „Госдума — кто там спикер…“?
Они перед выборами в марте 2012 ВСЕ ПРОБЛЕМЫ услышат и решат!!!!!
Представляете? Просыпаетесь 5 марта, приходите в поликлинику, а там никаких очередей нет! И попадаете к врачу без всяких талончиков, взаимных оскорблений и рукопашного боя в коридорах больницы».
Но, увы! Все это остается несбыточной мечтой для наших граждан. А может быть и не нужно никуда писать жалобы, а придти на избирательный участок 4 марта и проголосовать за тех, кто способен по-настоящему спрашивать за организацию медицинского обслуживания.
И тогда, я уверен, наша медицина станет здоровой.

В.Васильев